Првичните истраги за силните турбуленции што на 21 мај го погодија летот на „Сингапур ерлајнс“ откриваат дека паднал околу 54 метри за 4,6 секунди. Еден британски патник загина, а десетици други беа повредени кога летот Лондон-Сингапур наиде на турбуленции над Мјанмар и беше пренасочен кон Тајланд. Сингапурските истражители извлекоа податоци зачувани во рекордерот за податоци за летот и снимачот на глас во пилотската кабина на авионот.

„Сингапур ерлајнс“ соопшти дека соработува со истражителите и ги поддржува засегнатите патници и членови на екипажот, вклучително и со медицинските и болничките трошоци.

Прелиминарните наоди на Бирото за истраги за безбедност на транспортот открија дека брзите промени во гравитационата сила и падот на надморската височина – растојание речиси еквивалентно на висината на италијанската крива кула во Пиза – најверојатно ги повредиле оние кои не носеле појаси. Наведено е дека летот функционирал нормално додека веројатно не прелетал над област на „развивачка конвективна активност“ додека минувала над јужниот дел на Мјанмар на 11.300 метри.

„Брзите промени во гравитационата сила во времетраење од 4,6 секунди резултираа со пад на надморската височина за 54 метри“, се вели во извештајот на Бирото.

Овој редослед на настани најверојатно предизвикал повреди на екипажот и на патниците.

„Откако пилотите беа информирани од кабинскиот екипаж дека има повредени патници во кабината, беше донесена одлука за пренасочување кон аеродромот Суварнабхуми, Бангкок, Тајланд. Приближно 17 минути по настанот на турбуленции, пилотите можеа да направат „контролирано спуштање од 11.277 метри“, се вели во извештајот, додавајќи дека авионот не наишол на посилни турбуленции за време на неговото пренасочување кон Бангкок.

Пилотите исто така побарале да има медицинска помош при слетувањето. Бирото, кое е под Министерството за транспорт на Сингапур, рече дека истрагите се во тек.